Entregas y devoluciones

Nuestro paquete de entrega

GrabatHome no realiza entregas, ya que es solo una plataforma que agrega "comerciantes" independientes, pequeños comerciantes o productores que transfieren la responsabilidad de las entregas y envíos a cada marca.

El principio de la plataforma es la entrega en la tienda, sin embargo, cualquier "comerciante" puede definir entregas en el hogar o por medio de transportistas, siendo la responsabilidad de la entrega la responsabilidad de cada vendedor.

Si por alguna razón compró un producto en esta plataforma que no se le entregó, debe comunicarse con el minorista donde realizó la compra.

En el último caso, le recomendamos que se ponga en contacto con la plataforma para acelerar con el vendedor y garantizar así la entrega de los productos comprados en la plataforma.

Si por alguna razón su mercancía no ha llegado en las condiciones adecuadas, debe comunicarse con el "comerciante" para que el producto comprado sea reemplazado.

En caso de insatisfacción con el producto comprado, debe devolverse dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra al "comerciante" respectivo para que se le devuelva el dinero.